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注意事项

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售后服务网络

 24小时服务电话 13370911109

 售后服务邮箱 Gxok@suprobot.com

注意事项

机器人长期安全存放提醒

每3个月将机器人电量放电至10%后充满,然后放电至80%再存放!
电池最大工作温度范围:充电 0℃~45℃;放电 -20℃~55℃

  • 禁止在任何时候短接机器充电口正负极或反接充电口的正负极;

  • 禁止非工作人员进行维修电池作业,严禁私自拆解;

  • 清洗车辆时应避通讯线及充电口进水,避免车体漏水进入到电池内部;

  • 严禁对电池系统进行敲击、抛掷、踩踏、针刺等破坏性行为;

  • 机器人电池系统工作环境应远离高温、高粉尘、高腐蚀性,可燃环境;

  • 机器人电池出现严重过充过放,严禁继续使用,需重新更换电池;

  • 超出质保范围的电池组建议统一更换,防止因继续使用,严重老化发生安全性问题;

  • 电池系统工作环境禁止车辆及充电机浸水后进行操作,若电池进水请勿继续使用,请反馈技术评估后再处理;

 

服务热线

愿贴心服务成为我们友谊的起点
我们秉承“马上行动"的文化理念
建立完善的售后保障体系,为您提供最佳服务体验

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